1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε;
Όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα:
- Προσωπικά δεδομένα: όνομα, ημερομηνία γέννησης και διεύθυνση
- Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση email και αριθμός τηλεφώνου
- Πληροφορίες λογαριασμού: όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, προτιμήσεις και ρυθμίσεις
- Στοιχεία πληρωμών και συναλλαγών: καταθέσεις, αναλήψεις, χρησιμοποιούμενες μέθοδοι πληρωμής και ληφθέντα μπόνους
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, στοιχεία συσκευής, λειτουργικό σύστημα και πληροφορίες προγράμματος περιήγησης
- Πληροφορίες χρήσης: ιστορικό σύνδεσης και παιχνιδιού, αλληλεπιδράσεις με την ιστοσελίδα μας και προτιμήσεις
- Δεδομένα επαλήθευσης: έγγραφα για έλεγχο ταυτότητας και ηλικίας
2. Γιατί συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα;
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για νόμιμους και απαραίτητους σκοπούς, όπως:
- Διαχείριση του λογαριασμού σας: εγγραφή, διαχείριση και ασφάλεια του λογαριασμού παίκτη
- Επεξεργασία πληρωμών: καταθέσεις, αναλήψεις και πληρωμές μπόνους
- Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις: όπως η νομοθεσία περί τυχερών παιχνιδιών και οι κανόνες κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες
- Εξυπηρέτηση πελατών και επικοινωνία: για υποστήριξη, ερωτήσεις και παράπονα
- Βελτίωση των υπηρεσιών μας: βελτιστοποίηση της εμπειρίας χρήστη και ανάπτυξη νέων λειτουργιών
- Πρόληψη απάτης: προστασία από κατάχρηση, απάτη και τεχνικούς κινδύνους
- Μάρκετινγκ και προωθητικές ενέργειες: μόνο με τη συγκατάθεσή σας
3. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους
Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο με αξιόπιστους συνεργάτες και μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο, για παράδειγμα με:
- Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα
- Συνεργάτες IT και φιλοξενίας που διαχειρίζονται την ιστοσελίδα και τους διακομιστές μας
- Εξωτερικούς συνεργάτες επαλήθευσης για έλεγχο ταυτότητας και ηλικίας
- Δημόσιες αρχές όταν απαιτείται από το νόμο
Δεν πωλούμε ποτέ τα δεδομένα σας σε τρίτους.
4. Τα δικαιώματά σας
Ως χρήστης του fanobet.org έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε
- Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
- Διαγραφή δεδομένων, στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο
- Ανάκληση συγκατάθεσης για επεξεργασία δεδομένων, όπου εφαρμόζεται
- Αντίρρηση στην επεξεργασία για σκοπούς μάρκετινγκ
- Υποβολή καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
5. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας;
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως:
- Κρυπτογράφηση SSL κατά τη μεταφορά δεδομένων
- Ασφαλείς διακομιστές και τείχη προστασίας (firewalls)
- Περιορισμένη πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
6. Διάρκεια αποθήκευσης
Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας ή όσο απαιτείται από το νόμο, για παράδειγμα για διοικητικούς και φορολογικούς σκοπούς.
7. Επικοινωνία
Έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την πολιτική απορρήτου ή θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας; Επικοινωνήστε μαζί μας:
Email: info@fanobet.org